鐵道部本月底將推出手機(jī)購票業(yè)務(wù)
鐵道部本月底將推出手機(jī)購票業(yè)務(wù)
昨天，記者從鐵道部獲悉，新一代客票系統(tǒng)的研發(fā)已取得初步成果，本月起鐵路部門將陸續(xù)推出系列便民服務(wù)。其中，本月底“掌上12306”手機(jī)客戶端上線，乘客可通過手機(jī)辦理購票和在線支付業(yè)務(wù)。手機(jī)客戶端可購票
據(jù)鐵道部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，新推出的手機(jī)購票系統(tǒng)支持蘋果和安卓手機(jī)，免費(fèi)下載。蘋果平臺(tái)應(yīng)用從APPstore下載，安卓平臺(tái)應(yīng)用可從www.12306.cn網(wǎng)站直接下載。
鐵路部門提示，“掌上12306”應(yīng)用圖標(biāo)為中國鐵路路徽，路徽下方標(biāo)有“鐵路客服中心”，提醒旅客選擇正規(guī)軟件，以免進(jìn)入不法山寨系統(tǒng)使經(jīng)濟(jì)受損。
“常旅客”可積分換禮
據(jù)了解，鐵道部還將制定鐵路客戶常旅客計(jì)劃，建立旅客積分、獎(jiǎng)勵(lì)制度等。
此前，鐵道部購票網(wǎng)站12306曾以季度為單位，出臺(tái)兩期有獎(jiǎng)問卷積分換里程活動(dòng)。此次提出的“常旅客”概念，則是向航空看齊，旅客乘坐火車次數(shù)多里程長(zhǎng)，則有望享受到鐵路部門給予的積分獎(jiǎng)勵(lì)和乘車優(yōu)惠。
網(wǎng)設(shè)**綠色通道
新一代鐵路客票系統(tǒng)，還對(duì)互聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí)，在12306網(wǎng)站增設(shè)綠色**通道。如遇網(wǎng)絡(luò)繁忙，可確保旅客正常辦理**。
雖然系統(tǒng)方案暫未公布，但記者注意到，今年8月北京南站京滬動(dòng)車受臺(tái)風(fēng)“海葵”影響、多趟列車停運(yùn)和晚點(diǎn)時(shí)，鐵路部門應(yīng)急啟用“**綠色通道”。通過互聯(lián)網(wǎng)購票且沒有換票、**的旅客，鐵路部門統(tǒng)一做全額**處理，將票款退還到客戶***中，旅客無需自己去車站或網(wǎng)上辦理。
節(jié)假日預(yù)約車票或成常態(tài)
鐵道部購票網(wǎng)站在春運(yùn)高峰期間10億次點(diǎn)擊量的情況下系統(tǒng)癱瘓，備受詬病。
為解決網(wǎng)站高峰堵塞問題，今年“中秋”、“十一”假期，鐵路部門推出“預(yù)約訂票業(yè)務(wù)”，并在上海地區(qū)試點(diǎn)。對(duì)9月29日、30日，10月1日和5至7日共6天的車票實(shí)行**，上海地區(qū)開往鄭州、武漢、南昌和成都4個(gè)方向的共42趟直通旅客列車的始發(fā)車票開展預(yù)約訂票。
鐵路部門表示，若試行效果良好，不排除***在節(jié)假日期間提前預(yù)約的可能，這種預(yù)約票舉措也有望成為解決網(wǎng)絡(luò)擁堵的好辦法。本文由電纜故障測(cè)試儀整理http://